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      賦能團隊——管理者授權與激勵

      【課程編號】:NX26603

      【課程名稱】:

      賦能團隊——管理者授權與激勵

      【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

      【所屬類別】:領導力培訓

      【培訓課時】:2天,6小時/天

      【課程關鍵字】:管理者培訓,授權培訓

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      課程背景:

      大多數管理者都希望自己“位高權重責任輕”,主要工作都由下屬處理的妥妥帖帖的,但現實工作中,我們經常聽到管理者的各種抱怨:

      1、每天的時間都不夠用,總是有多么多事情需要自己親自去處理;

      2、在公司已經累得像牛,晚上回家還有繼續加班,晚睡像狗;

      3、每到節假日,總是無法和家人歡聚,因為自己總是陷入加班中;

      4、已經接近于7x24地忙碌了,可還是有那么多工作在等著自己;

      ……

      但另一方面,我們又看到很多優秀的企業家,好像成天不務正業似的:

      1、王石還在擔任萬科董事長的時候,就經常外出爬山、玩帆船、登珠峰;

      2、馬云在退休之前,就經常到處演講、游歷、開會,一年有一半多的時間都沒有在辦公室;

      3、任正非每年的大多數時間,也是在世界各地拜會用戶、走訪不同的國家、跟各個領域的科學家喝咖啡;

      ……

      他們各自公司的業務不但沒有出現下滑,反而蒸蒸日上。

      前后兩種絕然不同的工作狀態,這其中的差別到底在哪里呢?

      關鍵就在于,管理者是否懂得賦能團隊、激勵團隊,學會授權!管理者不管有多么優秀,他的時間和精力畢竟是有限的,公司的事不可能全部由他一個人來決策。因為權力過度集中,不僅會影響企業的發展和創新、難以有效激發員工的積極性,同時也限制了管理者自身的長遠發展—他們沒有足夠的精力關注自身的成長。為了促進企業的正常運營和良性發展,讓管理者可以將有限的時間和精力投入到更有價值的事情上,管理者必須學會授權,懂得賦能團隊、激勵團隊——這項能力,也成為了卓越管理者與普通管理者最關鍵的分水嶺。

      本課程所講授的科學方法和實戰工具,可以幫助各位學員,提升在工作授權和激勵團隊方面的技能。

      課程收益:

      讓學員清楚認識到賦能團隊的重要性和必要性,從而在日常工作中養成授權的自覺性

      掌握賦能團隊的實戰方法和工具,有效提升激勵下屬的實操技能

      學會DISC方法、NLP理論模型,深入理解賦能方法的底層邏輯

      清楚知道授權的實施步驟,自己可以在工作中自如運用

      學會教練他人的科學方法和實施步驟,激發下屬的工作潛能,讓團隊員工自動自發的追求更高工作目標

      課程對象:

      企業管理者、新晉管理者

      課程大綱:

      第一講:認知——做好賦能、授權與激勵的充分準備

      一、相信團隊和自組織是賦能的根本

      桶隊模型:充分理解并尊重團隊的自組織能力

      1. 團隊要義——TEAM,團隊分工協作才能成就更大

      2. 高效團隊:團隊VS人群——完善授權與激勵的前提條件

      1)共享使命和價值觀

      2)完成任務和解決問題

      3)有活力和凝聚力

      4)符合個人需求和興趣

      二、賦能團隊的關鍵點——突顯自己VS成就他人

      1. 賦能的價值:甘為鋪路石,讓下屬愿意追隨

      2. 激勵的作用:讓團隊成員突破極限,實現飛躍

      3. 授權的效果:激發員工并獲得尊重,自動自發

      案例分享:微軟百科全書項目和維基百科的不同結局

      三、團隊溝通——管理者做好激勵及授權的必備能力

      1. 高效溝通的三大要素

      要素一:雙向溝通

      要素二:關注結果

      要素三:建立關系

      2. 學習不同的溝通風格

      風格一:表現型

      風格二:友善型

      風格三:控制型

      風格四:分析型

      3. 理解不同風格的訴求:以適合對方的方式進行有效溝通

      4. 化解溝通中的沖突:主動擔責、開誠布公、求同存異、達成一致

      練習:自我認知溝通風格,并適應對方的溝通風格

      四、教練技術——管理者激勵與授權的必備神器

      1. 高效教練的三大能力

      能力一:判斷力

      能力二:啟發力

      能力三:推動力

      2. 高效教練工作五步法

      第一步:建立信任

      第二步:明確目標

      第三步:找到路徑

      第四步:成果落地

      第五步:跟進檢查

      3. 高效教練的五大溝通狀態

      狀態一:中正

      狀態二:開放

      狀態三:覺察

      狀態四:連接

      狀態五:融入

      練習:通過一次明確主題的溝通,掌握教練技術的基本使用技巧

      第二講:賦能式領導力——讓團隊適應新形式,擁抱新變化

      一、時代催生變化:賦能式領導力興起的緣由

      故事導入:美軍在中東反恐戰爭里遭遇的困境

      管理困境:泰勒式經典管理經受不確定性挑戰

      華為進化:任正非要求把決定權下放到一線

      案例分享:字節跳動,最初的今日頭條通過賦能孵化出抖音、西瓜視頻、TikTok、火山視頻等

      二、動車取代火車:賦能式領導力的正向效應四步法

      第一步:提升組織共識——讓組織中的每一個節點都可以做出正確的決策

      第二步:建立去中心化組織——各個節點可以快速響應

      第三步:促使信息透明——組織的每一個人都可以及時了解全局狀況

      第四步:激發組織活力——團隊更具活力和進化能力

      三、顛覆傳統管理:賦能式領導力的八大要素

      要素一:共識賦能——確定價值觀,確定組織邊界

      要素二:結構賦能——構建網狀組織結構

      要素三:協作賦能——摒棄傳統組織中的“深井式”管理

      要素四:細胞賦能——構建組織最小業務單元

      要素五:自主賦能——支持業務一線自主決策

      要素六:權力賦能——減少控制與命令

      要素七:信息賦能——減少信息不對稱形成的特權

      要素八:激勵賦能——支持小團隊式活力

      第三講:激勵實操——有效激勵創造奇跡

      一、理論基礎:赫茨伯格雙因素理論

      1. 激勵的五大因素

      1)成就感

      2)責任感

      3)賞識

      4)晉升

      5)發展

      2. 保健的六大因素

      1)公司政策

      2)管理措施

      3)工作條件

      4)人際關系

      5)工作安全感

      6)薪金

      3. 激勵缺失原因:時間少、隨意性、無差別、冷硬粗

      二、讓員工主動積極的四大關鍵要素

      1. 洞悉需求:不同管理層級的內在需求(高層/基層/普通員工)

      2. 激勵的閉環:需求、動機、目標、滿足

      3動力三因素:威脅、獎勵、個人發展

      4. 激勵原則:針對性、公平性、及時性、差異性

      案例:英盼教育的合伙人成長計劃

      三、激勵武器庫:了解員工,靈活運用

      1. 了解員工工作動機的方法

      1)自由交流會

      2)關注員工的絕活

      3)細致觀察,他們的成就感來自什么?

      4)離職員訪談,有哪些不滿意?

      5)員工自由暢想,最理想的工作條件

      2. 七大常用激勵方法

      1)團隊競賽

      2)提升歸屬感

      3)職業發展機會

      4)職權激勵

      5)股權激勵

      6)物質獎勵

      7)特殊榮譽

      工具:DISC測試與評估

      NLP理論模型:從高層級激發認同

      演練:掌握激發團隊認同的實操方法

      案例分享:中國惠普、阿里巴巴的激勵方法

      第四講:善用授權——給下屬成長的機會

      一、觀念調整:放下思想包袱,正確理解授權

      1. 授權的關鍵因素:調整心態,真心成就下屬

      2. 授權的心理誤區:教會徒弟,餓死師傅

      3. 授權遇到的障礙

      1)信任低

      2)憂飯碗

      3)不放心

      4)怕失控

      5)難評估

      4. 授權的五大價值

      價值一:釋放自己

      價值二:培養下屬

      價值三:提升士氣

      價值四:密切關系

      價值五:分權機制

      二、掌握方法:學會實操技術,把握寬嚴適度

      1. 不同層級的授權范圍

      1)高層主管:關注原則,大膽放手

      2)中層主管:注意結果,放開執行

      3)基層主管:強調原則,指導方法

      2. 有效授權四步法

      第一步:明確目標

      第二步:選定人選

      第三步:有效溝通

      第四步:適度跟進

      練習:授權中的溝通之道

      三、確定邊界:理智劃分邊界,見證人才輩出

      1. 授權邊界

      1)確定不能授權的重要工作

      2)授權中應該避免的注意事項

      3)防止逆向授權(指導而不是代辦)

      2. 鼓勵下屬授權

      1)指導下屬建立人才梯隊

      2)培養下屬授權的意識和能力

      3)為組織建立起人才輩出的有效機制

      案例分享:成功的授權;失敗的授權

      蔣老師

      團隊管理實戰專家

      16年企業管理實戰經驗

      北大國際MBA(BiMBA)商學院 工商管理碩士

      北大國際MBA商學院特聘人才選拔面試官

      曾任:德利多富中國有限公司丨高級銷售經理

      曾任:中國惠普丨關鍵業務服務器渠道部總監

      曾任:IBM丨互聯網服務器部業務經理

      曾任:華為丨A8010產品線全國銷售經理

      ■ 中科數理、北京鷹瞳科技、成都玩物尚智科技等企業特邀團隊管理領域賦能講師

      ■ 累計為企業輸送500+名優秀的管理者以及300+名優秀儲備人才

      ■ 擅長領域:卓越領導力、團隊執行力、情緒壓力管理、激勵與授權、管理者角色認知……

      實戰經驗:

      蔣老師在華為、IBM和HP取得職業成功,擅長將自己的管理實戰經驗融入企業團隊管理培訓中。

      (1)在HP公司工作期間,曾作為中國惠普商學院的認證講師,為新入職員工及核心儲備干部進行多次培訓,也曾實施對全公司銷售人員的產品培訓,有效地提升了他們的實戰能力。曾領導公司級別跨多個業務部門的重大項目,克服了重重困難,最終實現了25倍的業務增長!他的跨部門溝通和協作的能力、高效執行力、領導力都得到了實際的磨練和驗證。

      (2)從2014年開始自主創業,親自經歷了創始合伙團隊的組建與磨合、公司初創期核心管理團隊的招募和培訓、新業務從0到1的拓展、業務轉型的關鍵決策、以及團隊的授權與激勵等,并最終形成了一套務實、可落地執行的管理技能提升實訓體系。

      蔣老師在多家世界知名科技公司扎根16年,歷經關鍵業務開發、渠道拓展、產品研發等多個管理崗位,對國內外企業不同的管理體系、跨地域業務運作模式、矩陣式復雜業務的管理、及團隊成員的有效激勵與管理,都形成了自己獨特的有效方法。

      (1)曾負責德利多富(中國)在金融領域的分銷業務;成果:針對性為團隊賦能,提升團隊的思維、溝通、執行等能力,完成年度銷售目標的142%。

      (2)曾負責中國惠普BCS產品在區域市場的銷售;成果:優化區域銷售團隊、制定新的銷售政策,助力團隊超30%完成年度業績目標,個人榮獲公司年度優秀管理者及亞太區MVP獎勵。

      (3)曾負責華為新產品A8010全國的銷售業務;成果:帶領團隊在跟當時國際知名企業(Lucent、Cisco、3Com等)的產品銷售競爭中獲勝,華為的A8010產品獲得了當年全國新建項目的第一名。

      部分授課案例:

      ※ 講授《卓越管理者的三項修煉》課程,累計12期:星辰萬有科技有限公司、中科數理科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……

      ※ 講授《贏在執行——打造團隊執行力》課程,累計9期:新東方北京分校、杭州智屏科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、友邦保險北京分公司……

      ※ 講授《聚心協力——打造高績效鐵軍》課程,累計9期:杭州智屏科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、中國建設銀行……

      ※ 講授《打造高能團隊——經理人的情緒壓力管理》課程,累計8期:中國移動集團、北京星辰萬有科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……

      ※ 講授《賦能團隊——管理者的激勵與授權》課程,累計7期:星辰萬有科技有限公司、中科數理科技有限公司、合普天成有限公司……

      ※ 講授《MTP精要——管理者的角色定位認知》課程,累計5期:成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、合普天成有限公司……

      主講課程:

      《管理能力提升的三項修煉》

      《高績效團隊是如何煉成的》

      《贏在執行—全面提升團隊執行力》

      《團隊溝通與高效執行》

      《保持高能狀態—經理人的情緒壓力管理》

      《提升思考能力—系統思維與科學決策》

      《MTP精要—管理者的角色定位認知》

      《賦能團隊—管理者如何做好激勵與授權》

      授課風格:

      知行合一:善于結合大量行業案例、以及自己管理團隊的親身實踐,通過相應的實戰演練工具,帶領學員在練習中掌握管理方法,更有利于課后的落地執行。

      實用幽默:以人為本,再結合課程的理論以及工具方法,使得在授課時做到觀點新穎獨到,并當場模擬訓練,讓學員上課樂在其中,引發認知提升,促成行為改變,拿來就能用。

      邏輯嚴謹:課程內容具有科學的理論以及課落地的執行工具,都經過系統的研究與論證,

      使課程思路清晰,架構嚴謹,讓整個課程環環相扣。

      部分服務過的客戶:

      電子/科技行業:北京星辰萬有科技有限公司、北京鷹瞳科技發展有限公司、合普朗潤數據科技有限公司、杭州星辰大??萍加邢薰?、杭州捍鷹科技有限公司、西安華創有為信息技術有限公司、北京思信飛揚信息技術有限公司、西安網思訊達信息技術有限公司等;

      電商行業:成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、杭州智屏科技有限公司等;

      金融行業:中國建設銀行北京分行、河南省某農信社、合普天成等;

      其它:新東方、中國移動、上海囯網等;

      部分學員評價:

      蔣老師的課實戰性很強,課程中有很多小組練習以及實用的管理工具,同時老師會引導大家結合自己日常工作中的場景,這樣讓我們很自然地就把課堂所學的方法和工具,運用到了工作實踐中,形成了執行合一的完整閉環。

      ——捍鷹科技有限公司 李經理

      蔣老師管理團隊的實戰經驗非常豐富,在課堂上分享自己激勵團隊成長的親身經歷,特別有感染力,讓人立即就能明白應該怎樣去輔導、激發團隊伙伴的成長,以及團隊伙伴成長之后所能創造的巨大價值。這是我參加的培訓中最有收獲的一次,感謝蔣老師!

      ——星辰萬有科技有限公司 張經理

      之前從來沒有想到,管理團隊還有這么多科學的方法和實用工具!今天聽蔣老師的課,真有一種醍醐灌頂的感覺,以前困擾了我好久的管理難題,一下子就解開了,真希望可以早一點學到蔣老師的課,那我們在團隊管理方面,可以少走很多彎路。期待以后還有機會再上蔣老師的課。

      ——北京智嗨科技有限公司 李總監

      蔣老師總結的關于激勵團隊的“標桿效應”方法論,簡直太實用了!而且還提供了落地執行的工具,我馬上就會在我的銷售團隊里推行,我也期待看到團隊業績提升的大好局面,太感謝蔣老師了,課程內容實用、案例豐富精彩、授課幽默風趣、方法貼近實戰!

      ——華創有為信息技術有限公司 張總

      蔣老師的課,會從認知的底層邏輯,給學員帶來認知方面的提升,再結合他豐富的管理實戰經驗,分享親身實操的成功案例,讓學員深刻領悟管理方法如何落地執行,真正為企業創造價值。我們獲益頗豐!

      ——成都玩物尚智科技有限公司 劉主管

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