客戶關系管理培訓

近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

客戶關系管理訓練 長沙：2023年02月16日

課程介紹 銷售人員面臨著前所未有的挑戰：全球采購，價格極度敏感的客戶，客戶持續增長的專業意識，激烈的競爭。要想獲得成功，銷售人員需要克服這些障礙，贏得客戶，并能夠和他們建立良好的關系，是贏得客戶訂單和長期穩定合作的必要條件。 此課程所提供的技巧來源于對大量實際銷售案例的研究，仔細剖析客戶關系建立與保持的關鍵環節，并闡釋......

營銷戰術演練與客戶關系管理 北京：2023年02月16日

課程背景 1.不知道如何挖掘客戶需求，錯誤定位需求 2.無法引導客戶需求，跟著客戶節奏走，銷售錯位 3.不了解銷售基本溝通常識，導致丟單 4.銷售工具不知道如何高效使用，銷售拿單率低 5.缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務 6.沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系體系 7.缺少方法，關鍵客戶搞不定，......

創造極致體驗-滿足客戶心理的客戶服務技巧 上海：2023年03月03日

課程概要 金牌客服：提升企業銷售力與品牌力 在客戶服務的過程中，你是否曾經認為自己沒有錯感覺很冤枉呢？ 你是否認為客戶在故意刁難你呢？你是否碰到難纏的客戶呢？ 你是否有面對客戶的奇葩要求感到很難處理呢？ 你是否很難應對高期望值的客戶呢？ 你是否遇到過氣勢洶洶投訴的客戶呢？ 你是否遇到過你很正常的一句表達客戶就跳起來呢？......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 上海：2023年03月14日

課程介紹 適用對象與場景 如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？ 我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？ 如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？ 怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？ 現在環境變化那么快，我......

客戶體驗管理 上海：2023年03月28日

課程目標 1.系統了解客戶體驗的理念和方法 2.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型 3.在企業里實施客戶體驗，應該重點關注那些環節 4.了解CEM應用系統的設計思路 參訓對象 總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導 課程大綱......

如何掌握成功的銷售技巧 上海：2023年02月16日

【課程對象】 一線銷售人員：銷售代表、銷售工程師、銷售主管及銷售經理；項目銷售人員。 【課程背景】 銷售人員的能力是所有企業都非常關注的問題，然而企業往往發現即使有合適的銷售政策，花費大量的時間進行產品培訓，銷售人員仍然難以獲得良好的業績。這不僅僅是因為競爭太激烈，還因為銷售人員不知道如何去開展和管理自己的銷售工作，不知道如何找到客戶并且獲得對方需求，不知道如何與客戶達成共識，不知道怎樣推動客戶成交，不知道如何應對客戶的各種疑問和挑戰等等。 【課程收益】 1、能夠樹立積極的工......

銷售人員專業銷售技巧（PSS） 重慶：2023年02月17日

課程收益： 1.專業銷售技巧（PSS—Professional Selling Skills）培訓旨在培養最專業的銷售精英。通過為學員解讀世界最領先企業共用的專業銷售技巧體系，激發學員強大的學習動力和長期職業發展激情。 2.PSS通過解讀銷售本質、闡述專業銷售的心智模式、剖析完整銷售流程、講解及演練各種銷售技巧讓學員真正理解專業銷售技巧全貌與難點。 3.PSS培訓注重培訓“轉化率”，培訓過程中將綜合運用講解、案例、練習以及獨特的LBT&re......

營銷管理中的“法”“理”“道”（大客戶開發，渠道建設，團隊管理） 深圳：2023年04月06日

培訓介紹： 鮑老師作為擁有知名企業任職背景的職業講師，他將自身的學術背景和豐富的工作經驗融入培訓實踐中，使技能培訓效果得到增強，從而超越了單純技能培訓的局限性。以學員為中心、注重激發學員的互動與提問， 通過生動形象的案例， 講述公司治理及團隊管理的“法”與“道”。 咨詢式授課 — 根據不同學員的崗位需求， 有針對性地解答學員的提問 啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，通過調動學員的參與提高學習的效率； ......

營銷精英實戰訓練營 青島：2023年04月07日

課程介紹： 也許你因為自己的銷售能力不強而找不到好工作領不到高薪水而困惑… 也許你還在為自己的銷售技巧提高不上去而犯愁… 也許你因為自己的銷售口才不好而苦惱… 也許你為自己的未來感到很迷茫… 可是 為什么有的銷售人員做銷售工作很輕松，一年收入幾十萬？ 為什么相同的產品，業務人員的業績會相差幾十倍？ 為什么你雖然很努力，但就是提高不了業績和收入？ 為什么你會感到做銷售很難？ 那是因為你沒有參加銷售精英特訓營！ 培訓受眾 業......

房地產企業移動互聯網O2O營銷模式實操應用 上海：2023年04月07日

【課程背景】 移動互聯網時代背景下，消費者與商家可以隨時、隨地、隨需零距離的連接，用戶作為移動互聯網的核心，以人為中心的價值作用不斷凸顯，如何基于人與人、人與商業、人與產品、人與服務的連接進行互聯網化，成為了商業企業的焦點話題！房屋銷售是一個匹配問題。從購房人的角度來說，是尋找到一套合適的房子；從開發商的角度來說，是快速地把開發的房子賣掉。目前看，原有的新房銷售模式，投放廣告+坐銷已經越來越不能適應買賣雙方的需求，新房銷售模式面臨變革。線上線下融合（O2O）是大勢所趨。 購房......

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