客戶關系管理培訓

近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

客戶關系管理與大數據 深圳：2022年08月20日

課程背景: 現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。 企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法，以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法......

大客戶銷售技巧與中國式客戶關系管理實戰特訓班 北京：2022年08月28日

課程介紹 中國是一個典型的關系社會，可以說是離開關系，寸步難行。對于那些面向央企、政府、集團型客戶銷售產品的企業銷售人員來說，最頭痛的問題莫過于如何的發展與客戶的個人關系并拿下訂單，以及面對錯綜復雜的人際關系和變幻莫測的市場環境，如何建立自己的人脈圈子并最終依靠人脈的力量成就人生的事業？ 同時，很多以大客戶為主的銷售企......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州：2022年09月23日

課程前言 當今中國市場競爭越趨激烈，對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高，銷售人員接近客戶，尤其是大客戶，并與之建立良好的關系能力，對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續開發客戶終身價值，是企業取得成功的關鍵。然而，許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系......

大客戶關系營銷與客戶關系管理 濟南：2022年09月24日

課程介紹 受疫情和貿易保護主義的影響，企業的訂單萎縮、價格持續走低，營銷面臨著空前的挑戰。搞定大客戶，持續搞定大客戶，成了營銷人的頭等大事。 菲利普·科特勒說：在這個新的、變化的世界里，企業唯一可以持續的競爭優勢是它與消費者、商業伙伴及公司員工的良好關系。 學習關系營銷，做好客戶關系管理，培養客戶忠讀誠度......

高端客戶營銷與關系管理 深圳：2022年10月08日

課程介紹： 在針對政府與大型客戶的大項目或大訂單銷售過程中，關系的重要性不言而喻。所謂擒賊先擒王，成功拜訪客戶高層并與之建立互信關系，已成為快速促成訂單和維系長期戰略合作關系的關鍵因素。 如何發展與高端客戶中關鍵人物的關系？ 如何應對客戶內部復雜的政治斗爭？ 又如何有效的與競爭對手展開關系較量？ 這些問題始終困擾營銷管......

銷售渠道建設與管理 廣州：2022年08月19日

課程提綱： 作為渠道銷售模式的執行者，你是否感覺： 尋找新的渠道客戶很難，難以建設新的渠道？ 不知如何和潛在客戶交流，走不到客戶心里？ 潛在目標渠道對我的態度很消極，愛答不理？ 潛在目標渠道的想法不得而知，很困惑？ 銷售渠道的布局重疊，導致市場發展不均衡？ 競爭對手的強大壓力，時刻沖擊著我們代理商的忠誠度？ 代理商總是抱怨價格太高，利潤太少？ 代理商總是互相投訴惡意價格競爭，抱怨連天？ 經銷商銷售模式是高效，低成本的銷售模式，對于廠家迅速擴大銷售規模有著良好的幫助，但是發現，......

卓越銷售團隊打造與業績提升 成都：2022年08月25日

課程收獲： 1、認知銷售管理流程的核心環節 2、設計和建立全面的銷售培訓體系與專項訓練 3、有效制定從戰略到戰術的銷售計劃與實施方案 4、熟練運用表單、例會、隨訪和述職等項管控手段 課程對象： 銷售團隊主管，營銷部門經理/總監；可作為有經驗的銷售管理者強化和提升的課程，也適用于需要擴展對銷售管理體系認知的其他營銷從業人員和企業高管。 課程大綱： 第一章 管理流程與要素 1、做事還是管人–管理的角色轉型與定位 2、績效從何而來–態度、能力、組織支持 3、......

金牌店長團隊管理 廣州：2022年09月13日

課程背景 業績是管理出來的！團隊管理的核心就是三個字：執行力??！SOP缺陷型、愛拖踏型、找借口型、能力打折扣型、虎頭蛇尾型、組織溝通不暢型等執行類病毒，如何消滅？首先要查出執行類病毒滋生的溫床，跳不出以下7大病因： 1、店長缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法 2、門店流程精細化管理還不規范 3、團隊文化植入不到位 4、員工帶教不到位 5、店長管理方式老化，員工激勵機制老化了 6、店長本人領導威信不夠，沒有建立橫向執行力系統 7、連鎖門店缺乏高效例會機制、持續監督機制與解決問題......

快速打造精英銷售團隊 上海：2022年09月16日

【課程背景】 銷售業績是由銷售人員完成的，銷售主管的工作，就是要管理銷售團隊。一個好的銷售團隊，得從銷售人員的選拔開始，涉及到銷售人員的挑選、培養、考核、激勵等方面。通過《銷售主管如何打造高績效的銷售團隊》課程，可系統學習銷售人員選、育、用、留的要點，幫助銷售主管打造精英銷售隊伍。 1. 什么樣的人適合做業務？應該如何挑選銷售人員？ 2. 試用期短，難以看到新人的業績，試用期內如何評估考察？ 3. 有人說“教會徒弟，餓死師傅”，怎么辦？還要去輔導業務員......

基于心理學的電話銷售 廣州：2022年09月23日

課程背景： 在目前銷售環境下，隨著電話銷售的普及，消費者平均每天接到的銷售電話在逐步增加，消費者的抗拒心理也在逐步增加，電話銷售處境艱難，無形中增加了電話銷售的難度。 同時，針對個人消費者的電話銷售具有效率高、時間短、被客戶拒絕率高的銷售特點，要求電話銷售人員一方面要能快速把握客戶的消費心理，做到對癥下藥，快速成交；另一方面，又要有良好的積極心理狀態，提高抗挫折和打擊的能力。 課程針對的問題： 如何針對家庭銷售的技巧及分析個人消費性格、習慣等進行分析； 顧客對我們的信任和熟悉......

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